eSecure: Utente

Cosa bisogna sapere se sei un utente che richiede un codice protetto da eSecure 

 

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Per poter utilizzare un account DHL Express abilitato al servizio eSecure è necessario essere autorizzati dal titolare del codice.

 

 

  • Se si utilizza un codice DHL express per il pagamento della spedizione, e non si è autorizzati, si riceverà una notifica che indicherà la necessità di approvazione da parte del titolare del codice. 

     

     

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  • Dopo l'approvazione/rifiuto del titolare del codice, il richiedente verrà informato via e-mail della decisione presa dall’Amministratore dell'account (es: RICHIESTA APPROVATA).

     

     

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  • Nel caso in cui il richiedente tenti di usare l’account prima di aver ricevuto l’approvazione, il tentativo di spedizione fallirà.

     

     

  • NB: in fase di prenotazione della spedizione, se il richiedente è ancora in attesa dell'approvazione dell'Amministratore dell'account, è bene che salvi i dati inseriti, per non perderli e dover ricompilare i campi.

     


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Chiamaci al numero 199.190.191, oppure contattaci attraverso gli altri canali disponibili nella pagina contatti.

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