Come svincolare le spedizioni in giacenza?
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si possono gestire le giacenze.
Passando il cursore sulla voce Impostazioni Personalizzate, presente sul lato destro della barra della Home Page, si apre una finestra che presenta:
- Impostazioni spedizione
- Impostazioni personali
- Impostazioni personali fatture doganali
In Impostazioni personali, cliccare su Mio Listino / Mie Giacenze.
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Il numero diverso da 0, posto tra parentesi nel menu in alto, indica quante sono le spedizioni in giacenza in attesa di istruzioni.
A questo punto Il sistema mostra tutte le eventuali spedizioni in giacenza.
Per svincolare una spedizione, selezionarla cliccando sul numero di giacenza.
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Viene mostrata la Motivazione aggiuntiva della giacenza.
Selezionare dal menu a tendina la disposizione scelta per la spedizione (es. Rendere al mittente, Ritira il destinatario, ecc.)
Terminare la procedura cliccando sul bottone Registra.
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Il sistema invia automaticamente via mail le segnalazioni di spedizioni in giacenza in attesa di disposizioni.
La videata Le mie Giacenze mostra nella sezione inferiore gli indirizzi email registrati per la ricezione delle notifiche di giacenze.
E’ possibile modificare e/o aggiungere indirizzi. Selezionare Aggiorna per memorizzare le modifiche effettuate.
Hai bisogno di aiuto?
Chiamaci al numero 199.190.191, oppure contattaci attraverso gli altri canali disponibili nella pagina contatti.
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