MyDHL+ Corporate: Come creare e gestire gli Utenti?

Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Impostazione Amministrazione > Utenti

Nel modulo dedicato sarà possibile:

• Inserire le Informazioni del Contatto del nuovo utente
• Inserire l’Indirizzo mail di Login del nuovo utente, che deve essere un indirizzo non già presente in MyDHL+
• Selezionare se rendere o meno Corp Admin il nuovo utente: anche se è possibile avere più Amministratori Corporate per la vostra azienda, si consiglia di fare attenzione nella creazione di amministratori multipli, per garantire un adeguato livello di controllo e di supervisione per l'uso del Codice.
• Inseirire le “informazioni aziendali” che di default saranno quelle definite dal Corp Admin.
• Nel modulo “Gruppo e Ruolo”, selezionare il Gruppo nel quale inserire il nuovo utente e se renderlo o meno Amministratore del Gruppo.

Cliccando sul riquadro col simbolo “+” è possibile selezionare un ulteriore Gruppo cui aggiungere l’Utente e di cui renderlo eventualmente Amministratore.

Cliccando su “Salvare” in alto a destra nel modulo, all’indirizzo email dell’utente aggiunto viene immediatamente inviata un’email per l’attivazione del profilo:

Per ogni persona che viene progressivamente aggiunta, il suo nome verrà visualizzato nella tabella presente in Impostazione Amministratore > Utenti con lo stato Attivazione in attesa: questo vuol dire che hanno ricevuto un'email da MyDHL+ che notifica loro che sono idonei alla spedizione.

Quando l’utente ha completato l’attivazione con successo, lo stato cambia diventando Attivo (“Attivare” nell’immagine).

• E’ possibile aggiungere utenti anche tramite il tasto “Caricare Utenti”: questa opzione pemette di aggiungere ad un profilo Corporate anche utenti già registati in MyDHL+.

Nota: Gli Utenti possono essere caricati SOLO nel caso che il codice Cliente del caricato sia già presente all'interno del Corporate.

Per attivare questa opzione è necessario caricare un file in formato CSV, cliccando sul tasto “Cerca File”:

Compilare uno dei due file in CSV allegati in alto a destra :

-in caso di utenza/mail non registrata nel portale utilizzare il file denominato : caricamento-utenti NON REGISTRATI in MyDHL+ (Lasciando la dicitura FALSE al termine della riga compilata)

- in caso di utenza/mail già registrate nel portale utilizzare il file denominato : caricamento-utenti già REGISTRATI in MyDHL+ (Lasciando la dicitura FALSE al termine della riga compilata)

E' necessario inserire tutti i dati nella stessa cella come nell'immagine,  inserendo la virgola tra un dato e l'altro.

Consigliamo di compilare i dati nella barra bianca in alto indicata con la freccia come segue:

• NOME CONTATTO;
• RAGIONE SOCIALE; 
• PREF. TELEFONICO DEL PAESE;
• TELEFONO;
• MAIL;
• NOME DEL GRUPPO CREATO;

Per modificare un utente esistente, spuntare la casella di fianco all’email selezionata e cliccare a destra alla voce Modifica.