Programmare il ritiro in caso di Spedizione Import con MyDHL+
Programmare un ritiro nel caso di Spedizione Import in MyDHL+
Nella sezione “Si desidera prenotare il passaggio di un corriere per il ritiro?” compaiono , per l'importazione il sistema propone :
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Il Mittente pianificherà il ritiro (“Shipper will schedule pickup”):
Una volta completata la creazione della spedizione, DHL invierà al mittente una notifica via email affinché prenoti il ritiro del corriere.
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Assegnare questa spedizione al Mittente (“Assign this shipment to Shipper”):
Possibile fornire al proprio mittente istruzioni aggiuntive riguardanti la spedizione e fare sì che sia lui a completarla e richiedere il ritiro.
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3. La possibilità di non prenotare il ritiro:
Sarà comunque possibile creare la lettera di vettura ed inviarla al mittente cliccando su: "notifica e condivisione"
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Nel caso in cui invece si voglia procedere a prenotare in prima persona il ritiro che avverrà presso il nostro mittente, DHL informa che:
- La data e l'ora del ritiro devono essere precise per evitare il mancato ritiro.
- Assicurarsi che il vostro mittente abbia pronta la spedizione e tutti i documenti necessari e che siano disponibili alla data e all'ora in cui si pianifica il ritiro.
- DHL contatterà il mittente per confermare la data di ritiro, l'ora e la disponibilità della spedizione. In caso di problemi con la data e l'ora pianificate o la disponibilità della spedizione, DHL riprogrammerà il ritiro con il mittente.
Procedere dunque come da procedura illustrata in Richiedere un ritiro con MyDHL+.
Dopo aver inviato le istruzioni di spedizione, DHL contatterà il mittente.
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Chiamaci al numero 199.190.191, oppure contattaci attraverso gli altri canali disponibili nella pagina contatti.
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