Richiedere un ritiro dalla Homepage di MyDHL+?

Accedere al ritiro dalla Homepage di MyDHL+ è particolarmente utile nel caso in cui si possieda una AWB in corso di validità e ne si conosca il codice, come avviene per le spedizioni di reso: in questo caso è sufficiente rispondere "No" alla richiesta di "creazione di una Lettera di vettura" il sistema richiedera' il numero di lettera di vettura .

Attraverso MyDHL+ è sempre possibile richiedere il ritiro da parte del Corriere DHL fornendo il proprio Codice Cliente anche senza effettuare il login:

Una volta compilato il campo obbligatorio - Codice Cliente o Codice AWB - è possibile:

• Visualizzare ed eventualmente modificare l’indirizzo di ritiro, con le indicazioni del punto di ritiro ed eventuali istruzioni speciali:
  NB: (per chi opera nella propria Area personale, i campi Indirizzo sono precompilati con i dati del profilo)
  
  
  
• Inserire numero, peso e dimensioni dei colli da ritirare:
  
  
  
• Selezionare la finestra temporale utilizzando i due cursori disposti sulla barra, fornendo una fascia oraria minima al Corriere DHL.
  E' inoltre possibile modificare la data del ritiro nell'apposito campo:
  
  
  E' possibile, selezionare la casella "Questo indirizzo di ritiro, luogo, finestra temporale di ritiro"
  per salvare l’indirizzo di ritiro, il luogo e la finestra temporale come preferiti.
  per poter proseguire cliccare su :"Prenotazione ritiro"
  
  

Dopo aver confermato il ritiro , MyDHL+ restituisce al Cliente un numero di ritiro (PRG iniziale):


La propria richiesta di ritiro - per il Cliente registrato a MyDHL+ - può essere monitorata (nonché modificata o cancellata) seguendo il percorso:

Gestione Spedizioni > Archivio Ritiri

 Dalla pagina "Archivio Ritiri" sarà  possibile programmare un nuovo ritiro.

E' possibile attivare un sistema di notifiche (Email / SMS) riguardo al ritiro da parte del Corriere DHL.
Cliccare su: "Impostazioni personalizzate" > "Ritiro Spedizione"