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Introduzione a MyBill
Cosa contiene la barra di navigazione di MyBill?
La barra di navigazione
La barra di navigazione permette di navigare MyBill in modo facile e intuitivo. Scopri tutte le sezioni e i servizi del portale nel video.
Homepage di MyDHL+
A cosa serve la barra di navigazione?
Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si arriva alla Homepage.
La barra di navigazione della Home Page di MyDHL+ è composta da 3 aree principali:
- I link rapidi alle funzioni principali (MyDHL+ home, Spedire, Ricerca, Gestione Spedizioni)
- Le impostazioni personalizzate e Mio Profilo (Impostazioni spedizione, Impostazioni personali, Impostazioni personali fatture doganali)
- Assistenza e Lingua
Le voci Gestione Spedizione, Impostazioni Personalizzate e Mio Profilo sono visibili solo agli utenti che hanno effettuato l’accesso al portale, inserendo la propria login e password. La barra di navigazione permette di accedere ad ogni funzionalità presente all’interno del portale, in modo chiaro e rapido e comprende:
- La creazione di una spedizione
- Il tracciamento di una spedizione
- La gestione di una spedizione
- La personalizzazione di una spedizione
- Il settaggio della lingua
- La gestione del proprio profilo
- La richiesta di assistenza
Gestione e programmazione dei ritiri su MyDHL+
Richiedere un ritiro dalla Homepage di MyDHL+?
Con MyDHL+ si può prenotare il ritiro:
- Durante il processo di creazione di una spedizione
- Al termine del processo di creazione di una spedizione
- Indipendentemente dalla creazione della spedizione, come illustriamo di seguito:
Accedendo al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è infatti possibile richiedere un ritiro da parte del Corriere DHL anche senza creare una nuova spedizione.
Nell'immagine precedente sono illustrati i due percorsi rapidi per accedere al ritiro dalla Homepage di MyDHL+:
- La barra di navigazione di MyDHL+ seguendo il percorso: "Spedire > Richiedere Ritiro"
- La Dashboard ("cruscotto") di MyDHL+ alla voce: "Richiedere ritiro".
La risposta a "Richiedere la creazione di una lettera di vettura?" sarà in questo caso "No", ma sarà necessario fornire alternativamente:
Gestione profilo su MyDHL+
Come aggiornare le informazioni di contatto?
Dopo aver effettuato l'accesso al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si atterra sulla Home Page.
Dalla barra di navigazione della Home Page di MyDHL+ è possibile accedere alle impostazioni legate al proprio profilo.
Gestione profilo su MyDHL+
Come modificare la password di MyDHL+?
Impostazioni di spedizione su MyDHL+
Come personalizzare le impostazioni di sdoganamento?
Per accedere all’area Impostazioni Personalizzate accedere a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl e passare il cursore sulla voce Impostazioni Personalizzate, presente sul lato destro della barra principale di navigazione nella Home Page.
Gestione e programmazione dei ritiri su MyDHL+
Come gestire i ritiri su MyDHL+?
Accedendo al portale MyDHL+ è possibile gestire i propri ritiri.
DHL PASS/MYDHL+
RICEZIONE OTP TRAMITE SMS
E’ OBBLIGATORIO effettuare il primo accesso a DHLPASS attraverso il codice OTP via mail. Dopo il primo log-in è possibile modificare la ricezione del codice e passare alla modalità SMS su proprio cellulare.Accedete a MyDHL+, selezionate PROFILO ACCESSO dalla barra di navigazione in alto a destra. Entrate nella sezione OPZIONI DI VERIFICA , cliccate sul tasto ACCESSO per sms/testo e SPENTO in email. Riceverete mail di conferma della modifica e da quel momento il codice OTP verrà sempre inviato tramite SMS.
