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Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso:

Impostazione Amministrazione > Riferimento Spedizione

In questo modulo è possibile impostare e gestire il riferimento spedizione, decidendo quali gruppi e quali utenti potranno utilizzarlo e inserendo delle restrizioni.

Il Riferimento Spedizione è deciso dall’Azienda in base alle esigenze, come ad esempio in base al nome reparto, al tipo di codice inventario o ai codici interni di fatturazione.



Per gestire le impostazioni a livello aziendale è necessario selezionare Ognuno in Gestire le impostazioni per.
Qui è possibile aggiungere, modificare e cancellare i riferimenti spedizione.




Aggiungere uno o più riferimenti:

Singolo riferimento:



_fare clic su Aggiungere Riferimento in basso a destra



_inserire Riferimento e Descrizione
_
cliccare Salvare

Caricare più Riferimenti:



_Fare clic su Caricare Referenze



_Selezionare Cerca file e caricare il documento in CSV
_Scegliere se aggiungere riferimenti o sostituire quelli esistenti
_Cliccare su Salvare


Modificare un riferimento:



_Individuare il Riferimento che si desidera modificare
_Cliccare su Modificare in basso a destra



_Effettuare le modifiche
_Cliccare su Salvare


Cancellare un Riferimento:



_Individuare il Riferimento da eliminare
_Cliccare su Cancellare in basso a destra

In alternativa è possibile spuntare il Riferimento e fare clic su Cancellare selezionati.


MyDHl+
permette di aggiungere un Riferimento addizionale per classificare al meglio le spedizioni.

Formato:

Questo modulo permette inoltre di scegliere il Formato del proprio Riferimento spedizione.



Aggiungere un Formato:



_Cliccare su Aggiungere formattazione
_Selezionare il numero minimo/massimo dei caratteri
_Inserire il Formato (Cliccare su Visualizzare le opzioni di formato per la guida)
_Fare clic su Salvare

È possibile fare un test del formato selezionato cliccando su Test prima di salvare.

Modificare un formato esistente:




_Individuare il formato da modificare
_Cliccare su Modificare in basso a destra
_Effettuare le modifiche
_Cliccare su Salvare

Cancellare un Formato esistente:




_Individuare il Riferimento da eliminare
_Cliccare su Cancellare in basso a destra



Per gestire le impostazioni a livello di Gruppo è necessario selezionare la voce Un gruppo specifico in Gestire le impostazioni per e il Gruppo desiderato.
Qui è possibile aggiungere, modificare e cancellare i riferimenti spedizione.

Nota: è possibile gestire SOLO i riferimenti spedizione inseriti precedentemente a livello Aziendale (Ognuno).



Le modifiche effettuate a livello di Gruppo valgono solo per il Gruppo specifico scelto.

Per aggiungere il Riferimento mittente desiderato:
_scegliere il Gruppo
_cliccare su Selezionare i Riferimenti per questo Gruppo o Persona




_Individuare il Riferimento desiderato sulla lista Azienda (sinistra) e aggiungerlo alla lista Gruppo (destra) cliccando sul bottone ; infine fare clic su OK per confermare.

Per eliminare un Riferimento spedizione è necessario cliccare sul bottone .



Per gestire le impostazioni a livello Utente è necessario selezionare la voce Una persona specifica in Gestire le impostazioni per, il Gruppo di cui fa parte e l'Utente.
Qui è possibile aggiungere, modificare e cancellare i riferimenti spedizione.

Nota: è possibile gestire SOLO i riferimenti spedizione inseriti precedentemente a livello di Gruppo.



Le modifiche effettuate a livello Utente valgono solo per l’Utente specifico scelto.

Per aggiungere il Riferimento mittente desiderato:
_scegliere l'Utente
_cliccare su Selezionare i Riferimenti per questo Gruppo o Persona




_Individuare il Riferimento desiderato sulla lista Azienda (sinistra) e aggiungerlo alla lista Gruppo (destra) cliccando sul bottone ; infine fare clic su OK per confermare.

Per eliminare un Riferimento spedizione è necessario cliccare sul bottone .

Calcolare tariffe su MyBill

Come fare il Calcolo delle Tariffe?

Grazie a questa funzionalità è possibile verificare velocemente la Tariffa fatturata e paragonarla alla Tariffa presente sul listino DHL di riferimento per quel servizio. Per calcolare la Tariffa, è necessario seguire i passi di seguito descritti.

Creazione di una spedizione per il cliente non abbonato

Come selezionare la tipologia di spedizione su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.

Nella pagina Dettagli della spedizione selezionare una delle due opzioni tra:

  • Documenti
  • Soggetti a dogana (merce)
  • Riferimento

Per Assegnare la spedizione al centro di costo corretto, potete utilizzare il campo “Riferimento”  nel processo di preparazione della spedizione.

Questo permette di riportare un dettaglio in più, ad esempio (ref SCARPE). I dati inseriti vengono riportati sulla lettera di vettura e nella fattura di fine mese.

 

Il bene fisico che si intende spedire potrebbe far parte di una categoria o dell’altra a seconda della Nazione di riferimento.
Nota: se non si è sicuri dell’appartenenza della propria spedizione a una o l’altra categoria cliccare su: Non si è sicuri se l’articolo è merce o documenti? Sarà possibile avere supporto nella scelta.
Nota: per spedizioni internazionali di Documenti e per spedizioni nazionali/Europee non è richiesta la fattura doganale.
Inserire la descrizione del contenuto che sarà stampato sull’etichetta di trasporto e aggiungere un riferimento della spedizione (facoltativo) che potrà essere stampato sull’etichetta e fattura.
Nella pagina Indirizzi Mittente/Destinatario è possibile inserire il valore della propria spedizione e assicurarla.
Per farlo è necessario cliccare la voce Desidero assicurare la mia spedizione ed inserire il valore della spedizione che si vuole assicurare.
Nota: il valore assicurato può essere uguale o inferiore al valore massimo della spedizione.

Gestione di una spedizione su MyDHL+

Come tracciare le spedizioni su MyDHL+?

Accedendo al portale MyDHL+ è possibile tracciare una spedizione.

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile consultare la sezione eDogana.

La sezione eDogana permette di visualizzare e scaricare i documenti delle proprie importazioni: copia delle fatture oneri, bolla doganale, lettera di vettura ed eventuali altri allegati.

EDogana è visibile solo per i Clienti Top-Dogana che abbiano abilitato il servizio con il Consulente Commerciale di riferimento.

 

Creazione di una spedizione su MyDHL+

Come richiedere un ritiro su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può richiedere un ritiro.

Dopo aver selezionato la data di spedizione, è possibile decidere se usufruire o meno della possibilità di prenotare subito un corriere per il ritiro.

Se la risposta è SI - prenotare il ritiro, è necessario:

  • Selezionare la finestra temporale utilizzando i due cursori disposti sulla barra
  • Scegliere il punto di ritiro
  • Modificare Il peso totale di ritiro nel caso di ritiri aggiuntivi, altrimenti il peso corrisponde di default a quello precedentemente inserito
  • Inserire, se necessario, informazioni quali: In ora X Pausa Pranzo, Chiedere di ... (indicando Nome e Cognome della persona riferimento)

Una volta compilato il modulo di ritiro, cliccare su Salvare.
È possibile, selezionando la voce Creare un indirizzo di ritiro predefinito, salvare l’indizizzo di ritiro appena inserito, in modo da ritrovarlo all’interno della Rubrica Indirizzi  per i ritiri successivi.
Nota: il ritiro può essere richiesto subito, come nel caso appena mostrato, oppure richiesto a seguito della spedizione.
A seguito del salvataggio delle opzioni di ritiro, viene posta la domanda: Si richiede una lettera di vettura per la spedizione del reso?
Se la risposta è SI, creare la lettera di vettura, si procede alla compilazione dei campi richiesti.

Creazione di una spedizione su MyDHL+

Come creare spedizioni in import dall'India su MyDHL+

Le spedizioni di merce provenienti dall’India richiedono delle informazioni aggiuntive rispetto a quelle provenienti da altre Country.

Compilazione Da – A:

Inserire l’indirizzo di origine e di destino (per l’India è obbligatorio compilare anche la riga “Indirizzo 2”).

Sotto il numero di telefono del mittente troveremo il campo “GST/PAN/Aadhaar Numero”, campo non obbligatorio in questa fase di compilazione ma necessario se si sta spedendo merce. Questo numero è da richiedere al mittente indiano.

GST: “Goods and Services Tax”, è un’imposta sui consumi, applicata a beni e servizi nel momento in cui avviene il consumo finale. È una tassa unica che ha sostituito tutte le imposte indirette, statali e centrali.

Se non si è in possesso del GST è necessario assegnare la spedizione al mittente indiano.

CLICCA QUI per scoprire come si assegna una spedizione.

Per tutte le informazioni riguardanti il GST e le norme/restrizioni dell'India, contattare il servizio Clienti al 199.199.345.

 

Selezionare Merci e scegliere se Creare la propria fattura o Utilizzare la propria fattura doganale.

 

Inserire Contenuto delle spedizione, Riferimento e Valore della spedizione.

 

A questo punto inserire i dati richiesti:

 

Una volta completato questo passaggio, selezionare:

Imballo

Modalità di pagamento

Data della spedizione

Ritiro

Cliccare su Accettare e continuare per terminare la spedizione e stampare la lettera di vettura.

 

Per le spedizioni con valore superiore a 50.000 INR è necessario scaricare il file dei dettagli GST da MyDHL+ e caricarlo sul portale governativo, per ottenere la E-way-bill. In caso contrario, non sarà possibile effettuare il ritiro della merce.

Al termine della spedizione basterà accedere all'archivio spedizioni per effettuare il download del file dei dettagli GST.

Spuntare la spedizione e cliccare su azione per effettuare il download.

Il file scaricato in formato CSV contiene il numero di lettera di vettura e le informazioni inserite nei campi riguardanti il GST.



Effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, eseguire il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Gestione Spedizioni > Report

Il Corporate Admin, oltre ai report che può consultare il single user, ha la possibilità di personalizzare e scaricare i seguenti report:

  • Report Amministratori – per nominativo
  • Report Approvazioni
  • Report Codice Cliente – per utente
  • Report Corporate account – utente migrato
  • Report storico ritiri
  • Report riferimento spedizione – per utente


Report Amministratori – per nominativo

Questo report contiene tutto lo storico delle modifiche effettuate dal Corp admin:



Selezionare i campi per scegliere quali saranno le colonne presenti nel nostro file CSV.



I campi desiderati dovranno essere presenti nella colonna di destra (Mostrare questi campi nel report).
Terminata la selezione, fare clic su Salvare; una volta salvati i campi, cliccare su Scaricare (prima schermata) per effettuare il download in CSV del report.

 

 

Report Approvazioni

Questo report contiene le seguenti informazioni:

_Richieste di approvazione spedizione (per gruppo)

_Dettagli approvazione o rifiuto

_Dettagli della spedizione



Selezionare l’intervallo di data, lo Status delle spedizioni che si desidera includere nel report e fare clic su Scaricare per effettuare il download del CSV.


Report Codice Cliente – per utente

Questo report contiene le informazioni riguardanti i Codici Cliente attivi per singolo user.



Selezionare il Formato, i campi desiderati e fare clic su Scaricare per ottenere il file CSV o PDF.


Report Corporate account – utente migrato

Questo report contiene i dettagli degli utenti che erano già registrati in MyDHL+ e che sono stati “inseriti” nel Corporate tramite la funzione Caricare Utenti.



Selezionare l’intervallo di data desiderato e cliccare su Scaricare per ottenere il file CSV.

 

Report storico ritiri

Questo report contiene tutti i dettagli dello storico dei ritiri prenotati nell’intervallo di data scelto.



Selezionare l’intervallo di data desiderato e Selezionare i campi da includere nel file CSV.



I campi desiderati dovranno essere presenti nella colonna di destra (Mostrare questi campi nel report).
Terminata la selezione, fare clic su Salvare; una volta salvati i campi, cliccare su Scaricare (prima schermata) per effettuare il download in CSV del report.

 

Report riferimento spedizione – per utente

Questo report contiene tutti i riferimenti spedizione per singolo utente all’interno del Corporate.



Selezionare il Formato, i campi desiderati e fare clic su Scaricare per ottenere il file CSV o PDF.



Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso:

Impostazione Amministratore > Notifiche e condivisioni


In questa pagina è’ possibile impostare notifiche e-mail predefinite o messaggi di testo per i gruppi e i propri destinatari, monitorando il percorso e la consegna delle spedizioni e inviare via mail i dettagli delle spedizioni, quali il numero di riferimento o la lettera di vettura.

CONSULTA LA GUIDA

Codice alfanumerico a discrezione del Cliente per identificare in modo univoco la propria spedizione.

Sezione di MyDHL+ che permette di visualizzare e scaricare i documenti delle proprie importazioni: copia delle fatture oneri, bolla doganale, lettera di vettura ed eventuali altri allegati. EDOGANA è visibile solo per i Clienti Top-Dogana che abbiano abilitato il servizio con il Commerciale di riferimento.