Come tracciare le spedizioni su MyDHL+?

 Come prima cosa è necessario:

• Accedere al portale MyDHL+ tramite il link:  https://mydhl.express.dhl 
• Cliccare su Ricerca nel menu principale della Home Page

Dopo aver cliccato su Ricerca si apre una finestra con tre voci

1. Ricerca spedizione
2. Ricerca per riferimento
3. Monitoraggio e notifica

Cliccando sulla prima voce "Ricerca Spedizione" è possibile rintracciare le proprie spedizioni inserendo il numero della lettera di vettura.
Nel campo "Numeri di ricerca", inserire il numero della lettera di vettura.
Se si inserisce più di un numero di vettura è necessario distanziarli tramite virgola (,) o andando a capo con il tasto invio.
Una volta inserito il numero della lettera di vettura, cliccare su "Ricerca".

Note:

- Si può rintracciare un numero massimo di spedizioni pari a 10.

- Nella parte destra della pagina si vedono le ultime spedizioni ricercate.

cliccando  sulla seconda voce dal menu principale  : "Ricerca per riferimento", è possibile verificare velocemente lo status delle proprie spedizioni inserendo:

• Riferimento della spedizione
• Intervallo di data
• Codice Cliente
• Destinazione

Il campo obbligatorio è il Riferimento della spedizione, contrassegnato da un asterisco, e deve essere il riferimento inserito durante la creazione della spedizione
- Cliccando su "Ricerca" si visualizzano tutte le spedizioni con quel  riferimento inserito.
-Cliccare su "Stampare" per stampare le informazioni visualizzate.

Dopo aver cliccato "Ricerca" appare lo status delle spedizioni inserite,

con: data e orario,luogo di ritiro e numero dei colli

Cliccare su "Stampare" per stampare le informazioni visualizzate.

Cliccando sulla terza voce"monitoraggio e notifica" si accede alla pagina proview dalla quale è possibile:

•  Visualizzare il cruscotto di DHL Proview con lo stato di avanzamento delle spedizioni effettuate  negli ultimi 90 giorni 

Cliccando sulla voce notifica si può :

•  andare sulla voce   contatti per  inserire gli indirizzi email dei destinatari
•  selezionare il tipo di evento che vuoi monitorare e associare il contatto desiderato.

Scegliendo la tipologia di evento, ad esempio:

• selezionando Clearance event riceverai notifiche in merito alle spedizioni che hanno avuto un evento in fase di importazione, ad esempio un ritardo nelle operazioni di sdoganamento o il regolare sdoganamento
• selezionando Eccezione riceverai notifiche in merito alle spedizioni che hanno subito un evento imprevisto, ad esempio un ritardo per avverse condizioni meteo o destinatario chiuso all’arrivo del corriere per la consegna
• selezionando In transito riceverai tutti gli aggiornamenti in merito al regolare transito delle spedizioni  da origine a destino.

Puoi avere supporto e maggiori informazioni :

• Consultando la Quick Guide ProView
• Contattando un nostro esperto di techline