La ricerca per DETTAGLI ha prodotto .
1) Cliccare su Gestione Spedizioni e selezionare la voce Report.
2) Il menu Report Dettagli Spedizione cliccare su Creare Report doganale.
3) Inserire il nome del report e il suo contenuto.
4) Selezionare Intervallo di data, codice cliente (o Selezionare Tutto) e Status spedizione (o Selezionare Tutto).
5) A lato destro della pagina, cliccando sulla voce Selezionare i campi, è possibile personalizzare il report, procedendo a:
6) Cliccare su Salvare e successivamente su Salvare Report doganale.
Il report personalizzato sarà visibile in corrispondenza della voce Report Doganale Personalizzato e può essere scaricato in formato CSV
Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso:
Impostazione Amministratore > Notifiche e condivisioni
In questa pagina è’ possibile impostare notifiche e-mail predefinite o messaggi di testo per i gruppi e i propri destinatari, monitorando il percorso e la consegna delle spedizioni e inviare via mail i dettagli delle spedizioni, quali il numero di riferimento o la lettera di vettura.
Accedendo al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile tracciare una spedizione.
Il Cruscotto offre una panoramica su tutti i Codici Clienti associati al proprio Profilo Personale e lo stato delle Fatture a loro collegati. Scopri tutti i dettagli nel video!
È possibile tenere traccia delle proprie spedizioni e consultare i dettagli di ogni singola spedizione, accedendo al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl
Accedendo a https://mydhl.express.dhl si possono aggiungere i contatti nella Rubrica. Per accedere cliccare su Gestione Spedizioni > Rubrica Indirizzi.
Una volta all’interno della Rubrica Indirizzi, cliccare su Caricare i Contatti per visualizzare le nostre opzioni di caricamento:
Cliccando su Caricamento File Personale selezionare lo schema desiderato tra lo schema “MyDHL+ Caricare” e lo schema personale precedentemente salvato (vedi procedura dal menù Crea o Modifica le opzioni di caricamento) dal menù Caricare Opzione.
Attenzione! Salvare il file in formato CSV delimitato da virgola*
N.B. Il prefisso del numero di telefono deve essere quello internazionale e non deve avere il "+" o altri simboli
Clicca qui per consultare lo Schema Linee Guida
Dopo aver effettuato il caricamento del file personale, il sistema mostrerà l'esito con i contatti caricati con successo e gli eventuali errori. Cliccando su Scaricare i dettagli si esegue il download di un file in formato .txt con il dettaglio degli errori.
Accedendo a https://mydhl.express.dhl si possono aggiungere i contatti nella rubrica. Per accedere cliccare su Gestione Spedizioni > Rubrica Indirizzi.
Una volta all’interno della Rubrica Indirizzi, cliccare su Caricare i Contatti per visualizzare le nostre opzioni di caricamento:
Cliccando su Caricare un file personale e abbinare i campi allo schema MyDHL, impostare i seguenti parametri:
Attenzione! Salvare il file in formato CSV delimitato da virgola*
Notifiche e Condivisione
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si possono personalizzare le impostazioni di notifica e condivisione delle spedizioni.
Per accedere all’area Impostazioni Personalizzate passare il cursore sulla voce Impostazioni Personalizzate, presente sul lato destro della barra della Home Page. Dal menu Impostazioni personali cliccare su Notifiche e Condivisioni.
Notifiche di stato
Le preferenze selezionate in questa sezione si applicano a tutte le spedizioni. É possibile anche personalizzare le notifiche per singolo contatto accedendo dalla Rubrica. Per Decidere quali status delle spedizioni inviare é necessario cliccare sul riquadro in corrispondenza degli status:
Ritirato
Evento in fase di sdoganamento
Sdoganammento
Eccezioni
In fase di consegna
Inviato
É possibile scegliere la lingua d’invio della notifica tra inglese e italiano.
Dettagli di condivisione
Selezionare l’utente con il quale condividere i dettagli della condivisione selezionado mittente, destinatario o entrambi. Aggiungere eventuali indirizzi mail con il quale voler condividere le informazioni.
Selezionare il modello di condivisione tra:
Incollare i dettagli selezionando le opzioni desiderate tra: Numero di ricerca, Numero di conferma di ritiro, Dettagli della spedizione, Etichetta della spedizione (Waybill), Fattura doganale, Ricevuta delle spedizioni.
Inserire un testo unico da inviare per la condivisione.
Per creare un modello predefinito cliccare la voce corrispondente
Indicare l’oggetto della mail
Creare il messaggio
Selezionare i dettagli da condividere tra: Etichetta della spedizione (Waybill) Fattura Doganale e Ricevuta delle spedizioni.
Per confermare cliccare su Salvare.
Per consultare i report di spedizione, accedere al portale MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl Ciccare su Gestione Spedizioni e selezionare la voce Report.
La pagina mostra una serie di report, tra cui:
Per scaricare ciascun report è necessario cliccare sulle singole voci d’interesse.
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile creare una spedizione.
Al termine del processo di spedizione è possibile:
Accedendo al portale MyDHL+ è possibile - contestualmente ad una nuova spedizione - creare anche la lettera di vettura che sarà eventualmente utilizzata nella spedizione di reso:
Giunti al termine del processo di creazione della AWB della nuova spedizione, infatti, MyDHL+ presenta - salvo nel caso in cui il Cliente lo abbia disabilitato in modo predefinito - la possibilità di creare una "lettera di vettura per la spedizione di reso":
Accedendo al portale MyDHL+ è possibile programmare una spedizione di reso contestualmente alla creazione della lettera di vettura della spedizione di andata (sia essa EXPORT o IMPORT).
Se però durante il processo di creazione di una spedizione non si è selezionata la creazione di una lettera di vettura di reso, è possibile crearla in un secondo momento.
Accedere a Gestione Spedizioni > Archivio Spedizioni per trovare la spedizione per cui si vuole creare la lettera di vettura di reso.
Una volta trovata la spedizione, cliccare su Creare spedizione di reso.
I dettagli della spedizione di reso verranno copiati da quella originale e si avrà la possibilità di scegliere il codice pagante e il servizio.
Verrà inoltre richiesto se inviare o meno la lettera di vettura di reso al destinatario.
Inserire i dati e cliccare su Creare spedizione di reso.
Accedendo a https://mydhl.express.dhl si possono importare dei file di spedizioni. Per accedere cliccare su Spedire > Caricare un file di Spedizioni
Caricare uno schema esistente:
Cliccando su questa opzione, il sistema chiede di selezionare uno schema tra:
Schema standard MyDHL+
_ Scegliere se usare l’indirizzo mittente presente nel file oppure sceglierne uno dalla rubrica
_ Decidere se usare il codice Cliente presente nel file oppure scegliere tra quelli caricati nel profilo
_ Segnalare se il file contiene intestazioni di colonna e selezionare la codifica dei caratteri (UTF-8 se non sicuri)
_ Selezionare il file
_ Caricare il file (hard validation)
_ Cliccare su Processare le spedizioni (soft validation)
Se il caricamento funziona per tutte le spedizioni viene visualizzato il messaggio “Successo” in verde che consente di andare direttamente alla “Gestione Spedizioni” per stampare le lettere di vettura.
Se ci sono spedizioni che contengono errori all’interno, il sistema lo segnala con il messaggio “Incompleto” in rosso mostrando nel dettaglio quali sono le correzioni da effettuare. In questo caso è necessario cliccare su “Revisione e modifica delle spedizioni” per correggere le spedizioni.
Nella colonna di destra presente in questo contenuto è possibile scaricare lo Schema standard MyDHL+ (file esempio in cui va cambiata la data di spedizione per renderlo funzionante)
Accedendo a https://mydhl.express.dhl si possono importare dei file di spedizioni. Per accedere cliccare su Spedire > Caricare un file di Spedizioni
Caricare uno schema esistente:
Cliccando su questa opzione, il sistema chiede di selezionare uno schema tra:
Schema Intraship
_ Scegliere se usare l’indirizzo mittente presente nel file oppure sceglierne uno dalla rubrica
_ Decidere se usare il codice Cliente presente nel file oppure scegliere tra quelli caricati nel profilo
_ Segnalare se il file contiene intestazioni di colonna e selezionare la codifica dei caratteri (UTF-8 se non sicuri)
_ Selezionare il file
_ Caricare il file (hard validation)
_ Cliccare su Processare le spedizioni (soft validation)
Se il caricamento funziona per tutte le spedizioni viene visualizzato il messaggio “Successo” in verde che consente di andare direttamente alla “Gestione Spedizioni” per stampare le lettere di vettura.
Se ci sono spedizioni che contengono errori all’interno, il sistema lo segnala con il messaggio “Incompleto” in rosso mostrando nel dettaglio quali sono le correzioni da effettuare. In questo caso è necessario cliccare su “Revisione e modifica delle spedizioni” per correggere le spedizioni.
Nella colonna di destra presente in questo contenuto è possibile scaricare lo Schema intraship (file esempio in cui va cambiata la data di spedizione per renderlo funzionante)
Accedendo a https://mydhl.express.dhl si possono importare dei file di spedizioni. Per accedere cliccare su Spedire > Caricare un file di Spedizioni
Caricare uno schema esistente:
Cliccando su questa opzione, il sistema chiede di selezionare uno schema tra:
Miei schemi
Selezionare uno schema precedentemente salvato tramite le funzioni “Caricare e creare un nuovo schema / Gestione Schemi-Creare per il futuro”.
_ Scegliere se usare l’indirizzo mittente presente nel file oppure sceglierne uno dalla rubrica
_ Decidere se usare il codice Cliente presente nel file oppure scegliere tra quelli caricati nel profilo
_ Segnalare se il file contiene intestazioni di colonna e selezionare la codifica dei caratteri (UTF-8 se non sicuri)
_ Selezionare il file
_ Caricare il file (hard validation)
_ Cliccare su Processare le spedizioni (soft validation)
Se il caricamento funziona per tutte le spedizioni viene visualizzato il messaggio “Successo” in verde che consente di andare direttamente alla “Gestione Spedizioni” per stampare le lettere di vettura.
Se ci sono spedizioni che contengono errori all’interno, il sistema lo segnala con il messaggio “Incompleto” in rosso mostrando nel dettaglio quali sono le correzioni da effettuare. In questo caso è necessario cliccare su “Revisione e modifica delle spedizioni” per correggere le spedizioni.
IMPORTANTE: SE SI HA LA NECESSITà DI FAR PARTIRE DELLE SPEDIZIONI, IL GIOVEDì DOPO L'ORARIO DI CUT OFF O IL VENERDì CARICANDO UN FILE DI SPEDIZIONI, PER EVITARE CHE IL SISTEMA FORNISCA IN AUTOMATICO LA CONSEGNA AL SABATO, è NECESSARIO INSERIRE NEL FILE LA DATA DEL LUNEDì SUCCESSIVO. LA LETTERA DI VETTURA SARà COMUNQUE VALIDA E MANIFESTATA IMMEDIATAMENTE PER ESSERE RITIRATA DAL CORRIERE.
Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Impostazione Amministrazione > Utenti
In questo modulo è possibile aggiungere/creare/migrare gli utenti in un profilo Corporate,
definendo i dettagli di accesso in modo che le persone possano iniziare a spedire e modificare i profili a seconda della necessità.
Esistono più modi per gestire gli utenti in un profilo Corporate.
Nel modulo dedicato sarà possibile:
Cliccando sul riquadro col simbolo “+” è possibile selezionare un ulteriore Gruppo cui aggiungere l’Utente e di cui renderlo eventualmente Amministratore.
Cliccando su “Salvare” in alto a destra nel modulo, all’indirizzo email dell’utente aggiunto viene immediatamente inviata un’email per l’attivazione del profilo:
Per ogni persona che viene progressivamente aggiunta, il suo nome verrà visualizzato nella tabella presente in Impostazione Amministratore > Utenti con lo stato Attivazione in attesa: questo vuol dire che hanno ricevuto un'email da MyDHL+ che notifica loro che sono idonei alla spedizione.
Quando l’utente ha completato l’attivazione con successo, lo stato cambia diventando Attivo (“Attivare” nell’immagine).
Nota: Gli Utenti possono essere caricati SOLO nel caso che il codice Cliente del caricato sia già presente all'interno del Corporate.
FILE CARICAMENTO UTENTI
Per attivare questa opzione è necessario caricare un file in formato CSV, cliccando sul tasto “Cerca File”:
Compilare il file CSV allegato in alto a destra, secondo i seguenti parametri:
Per modificare un utente esistente, spuntare la casella di fianco all’email selezionata e cliccare a destra alla voce Modifica.
Cliccando invece il tasto Azione è possibile eseguire diverse operazioni sugli utenti selezionati:
1.Modificare il RUOLO dell’Utente.
Effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, eseguire il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Gestione Spedizioni > Report
Il Corporate Admin, oltre ai report che può consultare il single user, ha la possibilità di personalizzare e scaricare i seguenti report:
Report Amministratori – per nominativo
Questo report contiene tutto lo storico delle modifiche effettuate dal Corp admin:
Selezionare i campi per scegliere quali saranno le colonne presenti nel nostro file CSV.
I campi desiderati dovranno essere presenti nella colonna di destra (Mostrare questi campi nel report).
Terminata la selezione, fare clic su Salvare; una volta salvati i campi, cliccare su Scaricare (prima schermata) per effettuare il download in CSV del report.
Report Approvazioni
Questo report contiene le seguenti informazioni:
_Richieste di approvazione spedizione (per gruppo)
_Dettagli approvazione o rifiuto
_Dettagli della spedizione
Selezionare l’intervallo di data, lo Status delle spedizioni che si desidera includere nel report e fare clic su Scaricare per effettuare il download del CSV.
Report Codice Cliente – per utente
Questo report contiene le informazioni riguardanti i Codici Cliente attivi per singolo user.
Selezionare il Formato, i campi desiderati e fare clic su Scaricare per ottenere il file CSV o PDF.
Report Corporate account – utente migrato
Questo report contiene i dettagli degli utenti che erano già registrati in MyDHL+ e che sono stati “inseriti” nel Corporate tramite la funzione Caricare Utenti.
Selezionare l’intervallo di data desiderato e cliccare su Scaricare per ottenere il file CSV.
Report storico ritiri
Questo report contiene tutti i dettagli dello storico dei ritiri prenotati nell’intervallo di data scelto.
Selezionare l’intervallo di data desiderato e Selezionare i campi da includere nel file CSV.
I campi desiderati dovranno essere presenti nella colonna di destra (Mostrare questi campi nel report).
Terminata la selezione, fare clic su Salvare; una volta salvati i campi, cliccare su Scaricare (prima schermata) per effettuare il download in CSV del report.
Report riferimento spedizione – per utente
Questo report contiene tutti i riferimenti spedizione per singolo utente all’interno del Corporate.
Selezionare il Formato, i campi desiderati e fare clic su Scaricare per ottenere il file CSV o PDF.
Nel caso di creazione con MyDHL+ di una "Nuova spedizione" in importazione dal Brasile, il pulsante "Scambiare" non può essere utilizzato:
i dettagli del mittente brasiliano vanno dunque inseriti direttamente nella sezione "Spedisci da".
Cancellando dal form l'indirizzo di spedizione predefinito, selezionare Brazil come Nazione di provenienza e inserire i dettagli.
In alternativa, se si dispone di un contatto precedentemente salvato, è possibile selezionare lo spedizioniere brasiliano nella sezione Rubrica Indirizzi attraverso l'apposito box giallo presente nel campo del Nome:
Dopo aver specificato la Nazione, l'importatore viene informato dei requisiti richiesti dal Brasile per la spedizione:
il governo brasiliano richiede fatture elettroniche (Nota Fiscal electronica o NFe) per ogni spedizione di pacchi dal Brasile.
I dettagli NFe possono essere forniti caricando i file Nota Fiscal o inserendo numeri DANFe (chiavi).
Quando si crea un'importazione, è quindi possibile:
* Completare la spedizione e fornire i dettagli NFe
* Assegnare la spedizione al tuo mittente con i dettagli NFe
* Assegnare la spedizione e chiedere al tuo mittente di fornire i dettagli NFe
Procedere dunque, completati i dettagli e le caratteristiche (tipologia, imballo, modalità di pagamento, data di partenza) della spedizione, all'assegnazione della spedizione stessa al mittente brasiliano, perché possa fornire i dati della "Nota Fiscal Electronica".
Per "Assegnare la spedizione" in questo caso è possibile sia SEGUIRE IL PERCORSO STANDARD DI ASSEGNAZIONE, cliccando sull'apposito pulsante in evidenza nella pagina di creazione della spedizione, sia completare la preparazione e cliccando sul tasto "Accettare e Continuare".
In questo caso si atterrerà sulla pagina dedicata alla "Assegnazione della Spedizione per completare i dettagli della Nota Fiscal Brasiliana":
Tramite questo percorso è possibile specificare se assegnare il solo "Completamento dei Dettagli relativi alla Nota Fiscal Brasiliana" (Cliccare su "Complete Brazil Nota Fiscal Details Only"), oppure "Tutti i dettagli della Spedizione" (Cliccare su "Change Any Shipment Details"), selezionando successivamente se assegnare o meno restrizioni su peso e numero di colli.
Infine cliccare sul tasto "Assegnare la spedizione".
Le spedizioni di merce proveniente dall’India - come nel caso di export verso l'India - richiedono delle informazioni aggiuntive rispetto a quelle provenienti da altre Country.
Compilazione Da – A:
Inserire l’indirizzo di origine e di destino (per l’India è obbligatorio compilare anche la riga “Indirizzo 2”).
Sotto il numero di telefono del mittente troveremo il campo “India Tax ID/Personal ID”, non obbligatorio in questa fase di compilazione e nel caso di spedizione di documenti, ma necessario nuovamente in seguito se si sta spedendo merce.
Come suggerisce MyDHL+, se non si dispone di un Codice Fiscale / Numero ID personale Indiano del nostro mittente, è preferibile contattare il proprio mittente in India per ottenere i dati richiesti.
Nel caso di spedizione di merce proveniente dall'India,, il sito richiede i seguenti campi
Una volta completato questo passaggio, selezionare:
Imballo
Modalità di pagamento
Data della spedizione
Ritiro
Cliccare su Accettare e continuare per terminare la spedizione e stampare la lettera di vettura.
NB:Per le spedizioni con valore superiore a 50.000 INR è necessario scaricare il file dei dettagli GST da MyDHL+ e caricarlo sul portale governativo, per ottenere la E-way-bill. In caso contrario, non sarà possibile effettuare il ritiro della merce.
Al termine della spedizione basterà accedere all'archivio spedizioni per effettuare il download del file dei dettagli GST.
Spuntare la spedizione e cliccare su azione per effettuare il download.
Il file scaricato in formato CSV contiene il numero di lettera di vettura e le informazioni inserite nei campi riguardanti il GST.
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si può creare una spedizione come utente registrato, effettuando il login dalla HomePage.
In qualsiasi momento, durante la creazione di nuova spedizione sarà in sovraimpressione una barra orizzontale con tre bottoni:
Portando, invece, a termine la creazione di nuova spedizione, MyDHL+ ci presenta il box "Sommario Costo delle Spedizioni", nel quale sono contenute tutte le informazioni che è necessario conoscere prima di "Accettare e continuare" con la stampa della lettera di vettura:
Nel box "Sommario costo delle spedizioni", nel dettaglio, troviamo:
Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, una volta concluso il processo di spedizione, è possibile :
1. Richiedere l’invio di notifiche via sms oppure via email riguardo a specifici passaggi della spedizione.
2. Richiedere la condivisione dei dettagli di spedizione, inviando via email - ad esempio - copia della lettera di vettura.
3. Richiedere il ritiro da parte del Corriere DHL se non è stato richiesto in precedenza.
4. Salvare la spedizione tra i Preferiti di MyDHL+, ristampare/scaricare i documenti di trasporto.
5. Creare nuova spedizione oppure - se previsto - creare una spedizione di reso.
6. Salvare le preferenze di spedizione per utilizzo successivo
Una volta compilati i campi relativi a mittente e destinatario, selezionare il tipo di articolo da spedire
Si definisce pericolosa una merce, un articolo, una sostanza che se non maneggiata, preparata, imballata adeguatamente, può recare danno a persone, mezzi, ambiente o ad altre merci. Il trasporto delle merci "Dangerous Goods" è soggetto a norme e regolamenti molto dettagliati. Ogni soggetto coinvolto (mittente, trasportatore, destinatario) ha i suoi precisi doveri. Il mittente deve essere autorizzato ed abilitato da DHL sui propri sistemi informatici ai traffici "Dangerous Goods".
È richiesta una fattura commerciale o proforma quando si inviano spedizioni non documentali verso Paesi e territori al di fuori del proprio Paese di origine o unione doganale. Si tratta essenzialmente di una dichiarazione contenente tutti i dettagli di una transazione, che viene utilizzata dalle autorità doganali per valutare se sono dovuti dazi o tasse. Si utilizza una fattura commerciale quando le merci fanno parte di una transazione commerciale o sono destinate alla rivendita. Si utilizza invece la fattura proforma per l’invio di merci senza valore commerciale (ad esempio, per l’invio di campioni).
Forward to third party: checkpoint operativo che indica spedizione inoltrata per la consegna ad un Terzo. Si attendono i Dettagli di Consegna.
Calcolo del costo di una spedizione che si ottiene inserendo: indirizzi mittente e destinatario, tipo di spedizione, dettagli per l'imballo e metodo di pagamento.