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Come creare una spedizione in contrassegno su MyDHL+?

Come creare una spedizione in contrassegno su MyDHL+

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione in contrassegno per spedizioni nazionali.

 

 

Come creare una spedizione di reso su Mydhl+

Come creare una spedizione di reso dall'archivio spedizioni



Accedendo al portale MyDHL+ è possibile programmare una spedizione di reso contestualmente alla creazione della lettera di vettura della spedizione di andata (sia essa EXPORT o IMPORT).

Se però durante il processo di creazione di una spedizione non si è selezionata la creazione di una lettera di vettura di reso, è possibile crearla in un secondo momento.

Accedere a Gestione Spedizioni > Archivio Spedizioni per trovare la spedizione per cui si vuole creare la lettera di vettura di reso.

Una volta trovata la spedizione, cliccare su Creare spedizione di reso.

 

I dettagli della spedizione di reso verranno copiati da quella originale e si avrà la possibilità di scegliere il codice pagante e il servizio.

Verrà inoltre richiesto se inviare o meno la lettera di vettura di reso al destinatario.

 

Inserire i dati e cliccare su Creare spedizione di reso.

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come creare la fattura doganale insieme a MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione seguendo il consueto percorso: 

Spedire > Nuova Spedizione




Compilata in modo esaustivo la schermata iniziale - dedicata ai dati di mittente e destinatario - si accede alla selezione della tipologia di spedizione: nel caso in cui si selezioni Merci per una destinazione extra Unione Europea, sarà qui necessario allegare una fattura commerciale o proforma.

MyDHL+ può aiutare a creare una fattura accurata e completa e facilitare il processo di sdoganamento.
Cliccando su Creare la fattura, si accede alla pagina a ciò dedicata:



La fattura può essere:

  • Commerciale: merci destinate a vendita o acquisto
  • Proforma: merci NON legate alla vendita o acquisto, come regali o beni personali

1) Cliccare su Gestione Spedizioni e selezionare la voce Report.

2) Il menu Report Dettagli Spedizione cliccare su Creare Report doganale.

3) Inserire il nome del report e il suo contenuto.

4) Selezionare Intervallo di data, codice cliente (o Selezionare Tutto) e Status spedizione (o Selezionare Tutto).

5) A lato destro della pagina, cliccando sulla voce Selezionare i campi, è possibile personalizzare il report, procedendo a:

  • Selezionare tutti i campi di interesse che si vogliono avere nel report e eliminare i campi che non devono essere visualizzati, cliccando il tasto elimina.
  • Selezionare l’ordine di visualizzazione di ciascun campo utilizzando i pulsanti laterali.

6) Cliccare su Salvare e successivamente su Salvare Report doganale.

Il report personalizzato sarà visibile in corrispondenza della voce Report Doganale Personalizzato e può essere scaricato in formato CSV

 

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come creare un imballo personalizzato su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl all'interno de processo di spedizione è necessario selezionare la tipologia di imballo desiderato.

È possibile creare un imballo personalizzato e sceglierlo in fase di preparazione della spedizione per accelerare il processo e risparmiare tempo.

Cliccare su Impostazioni Personalizzate dalla Dashboard  Selezionare > Impostazioni Imballo

Come creare una spedizione di reso su Mydhl+

Come creare una spedizione di reso su Mydhl+?



Accedendo al portale MyDHL+ è possibile - contestualmente ad una nuova spedizione - creare anche la lettera di vettura che sarà eventualmente utilizzata nella spedizione di reso:

 

  • Seguendo il percorso “Spedire > Nuova spedizione”, inserire i dati di Mittente e Destinatario, dettagli della spedizione, tipologia di imballo, modalità di pagamento e selezionare un prodotto dalla tabella che illustra le date di partenza e di consegna da parte di DHL.

        Giunti al termine del processo di creazione della AWB della nuova spedizione, infatti, MyDHL+ presenta - salvo nel caso in cui il Cliente lo abbia disabilitato in modo predefinito - la possibilità di creare una "lettera di vettura per la spedizione di reso":



Giunti su MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso:

"Impostazione Amministratore" > "Gruppi"

Qui è possibile creare i gruppi e inserire molteplici utenti al loro interno.
Questo modulo è utile, infatti, per le grandi aziende che operano con più unità di spedizione.
Le restrizioni ed i privilegi vengono gestiti dal Corporate Admin, che può aggiungere, eliminare e modificare i gruppi.



Al momento della creazione di un profilo MyDHL+ Corporate, viene generato un gruppo di default di cui fa parte il Corporate admin.
I gruppi che sono di volta in volta creati vengono visualizzati in base al nome del gruppo, all'amministratore del gruppo e al numero di utenti che sono stati assegnati al gruppo.

Da questa pagina, l’amministratore del profilo MyDHL+ Corporate può:
* Aggiungere un nuovo Gruppo
visualizzare e modificare le impostazioni per tutti i gruppi registrati
cercare i gruppi registrati inserendo il nome del gruppo nel campo di ricerca.

 

Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Impostazione Amministrazione > Utenti



In questo modulo è possibile aggiungere/creare/migrare gli utenti in un profilo Corporate,

definendo i dettagli di accesso in modo che le persone possano iniziare a spedire e modificare i profili a seconda della necessità.

 

Esistono più modi per gestire gli utenti in un profilo Corporate.

  • Per aggiungere gli utenti uno ad uno, cliccare su: “Aggiungere un nuovo utente”




Nel modulo dedicato sarà possibile:

  • Inserire le Informazioni del Contatto del nuovo utente
  • Inserire l’Indirizzo mail di Login del nuovo utente, che deve essere un indirizzo non già presente in MyDHL+
  • Selezionare se rendere o meno Corp Admin il nuovo utente: anche se è possibile avere più Amministratori Corporate per la vostra azienda, si consiglia di fare attenzione nella creazione di amministratori multipli, per garantire un adeguato livello di controllo e di supervisione per l'uso del Codice.
  • Inseirire le “informazioni aziendali” che di default saranno quelle definite dal Corp Admin.
  • Nel modulo “Gruppo e Ruolo”, selezionare il Gruppo nel quale inserire il nuovo utente e se renderlo o meno Amministratore del Gruppo.

Cliccando sul riquadro col simbolo “+” è possibile selezionare un ulteriore Gruppo cui aggiungere l’Utente e di cui renderlo eventualmente Amministratore.



Cliccando su “Salvare” in alto a destra nel modulo, all’indirizzo email dell’utente aggiunto viene immediatamente inviata un’email per l’attivazione del profilo:



Per ogni persona che viene progressivamente aggiunta, il suo nome verrà visualizzato nella tabella presente in Impostazione Amministratore > Utenti con lo stato Attivazione in attesa: questo vuol dire che hanno ricevuto un'email da MyDHL+ che notifica loro che sono idonei alla spedizione.

Quando l’utente ha completato l’attivazione con successo, lo stato cambia diventando Attivo (“Attivare” nell’immagine).



  • E’ possibile aggiungere utenti anche tramite il tasto “Caricare Utenti”: questa opzione pemette di aggiungere ad un profilo Corporate anche utenti già registati in MyDHL+.

Nota: Gli Utenti possono essere caricati SOLO nel caso che il codice Cliente del caricato sia già presente all'interno del Corporate.

FILE CARICAMENTO UTENTI

Per attivare questa opzione è necessario caricare un file in formato CSV, cliccando sul tasto “Cerca File”:


Compilare il file CSV allegato in alto a destra, secondo i seguenti parametri:



Per modificare un utente esistente, spuntare la casella di fianco all’email selezionata e cliccare a destra alla voce Modifica.



Cliccando invece il tasto Azione è possibile eseguire diverse operazioni sugli utenti selezionati:    

1.Modificare il RUOLO dell’Utente.

  1. CANCELLARE un Utente.
  2. DISABILITARE un Utente.
  3. SCARICARE un file CSV collegato all’Utente


Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come si accede al processo di spedizione su MyDHL+?



Accedendo al portale MyDHL+ all'indirizzo https://mydhl.express.dhl è possibile creare una nuova spedizione.

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come inserire mittente e destinatario di spedizione Export su MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ dall'indirizzo https://mydhl.express.dhl si può creare una spedizione in export.
Seguire il percorso: Spedire > Nuova spedizione

Come creare una spedizione di reso su Mydhl+

Come creare una spedizione di reso in caso di Import con MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile, anche durante il processo di creazione di una nuova spedizione in Importazione, realizzare contestualmente una lettera di vettura per la spedizione di reso che avrà validità di 3 mesi.

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Nuova spedizione su MyDHL+ senza essere registrati?



Accedendo al portale MyDHL+ tramite il link http://mydhl.express.dhl è possibile creare una spedizione anche senza effettuare la registrazione, usufruendo della possibilità di pagare con Carta di Credito, Pay Pal, oppure Contanti.

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come si conclude il processo di spedizione su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl è possibile creare una spedizione.

Al termine del processo di spedizione è possibile:

  • Richiedere l’invio di notifiche
  • Richiedere la condivisione dei dettagli di spedizione, inviando copia della lettera di vettura
Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come inserire mittente e destinatario di spedizione Import con MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare 
anche una spedizione in importazione.

Seguendo il percorso Spedire > Nuova spedizione, si accede alla pagina "Da/A", in cui compilare gli indirizzi di mittente e destinatario.

Di default l'indirizzo collegato al profilo registrato è precompilato nel box di mittente, ma per impostarlo come destinatario è sufficiente cliccare il tasto Scambiare.

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come selezionare la data per l'invio della spedizione?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.

Durante la spedizione è richiesta la data per l’invio. Dopo averla selezionata, il sistema restituisce una serie di informazioni utili tra cui la data di consegna della merce, l’orario e il costo della spedizione.
La voce al di sotto della data indica i servizi disponibili per la destinazione scelta:

  • Express: servizio espresso via aerea
  • Economy: servizio espresso via gomma, solo su territorio europeo

Una volta individuata l’opzione desiderata, cliccare su Selezionare.



Effettuato il login a MyDHL+, seguire il percorso Spedire > Nuova Spedizione per effettuare una spedizione di merce con destinazione extra Unione Europea.

In questo caso MyDHL+ ci aiuta a preparare la fattura doganale digitale.
In fase di creazione di una nuova spedizione possiamo infatti decidere se:

  1. Creare la fattura con MyDHL+
  2. Utilizzare la propria fattura doganale digitale

Di seguito una serie di brevi video tutorial che esplicitano passo per passo il processo di Creazione della spedizione che si concluderà con la Stampa corretta della Lettera di vettura:


Assegnare una spedizione con MyDHL+

Come si assegna una spedizione su MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione da assegnare a terzi
seguendo il percorso Spedire> Nuova Spedizione.

La spedizione può essere assegnata al proprio mittente (in caso di importazione) o a un terzo, previo salvataggio dello stesso nella Rubrica Indirizzi.

La funzionalità Assegna spedizione offre la possibilità di scegliere se eliminare per il destinatario della nostra assegnazione il login richiesto per eseguire la spedizione con MyDHL+.
Oltre alla convenienza del completamento della spedizione senza login, Assegna spedizione offre anche i seguenti vantaggi:

  • Decidere e impostare le restrizioni sulla spedizione che verrà assegnata a terzi.
  • Il proprio Codice Cliente può essere mascherato per fornire ulteriore sicurezza.
  • Chi assegna verrà informato sull'azione del delegato al completamento (anche in caso di inazione).
  • La richiesta di ritiro sarà inviata a DHL solo al completamento della spedizione da parte del beneficiario dell’assegnazione
  • Visibilità su tutte le spedizioni assegnate nel menù Gestione Spedizioni.

 



Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.

Nel portale è possibile scegliere un impostazione predefinita per la tipologia di spedizione e per la descrizione del contenuto. Per effettuare questa modifica è necessario accedere a Impostazioni Personalizzate e cliccare su “Opzioni di invio”.

Una volta all’interno della pagina, scegliere la tipologia di spedizione tra “Documenti” e “Merci”.

Se la scelta è “Documenti” si può impostare:

_ Nazione di destino predefinita

_ Descrizione spedizione

_ Opzioni di spedizione

 

Se la scelta è “Merci” si può impostare:

_ Nazione di destino predefinita

_ Opzioni di spedizione

 

 

Per impostare una descrizione del contenuto predefinita è quindi necessario selezionare Documenti e riempire il campo "La descrizione delle mie spedizioni deve essere".  La descrizione inserita verrà riportata all'interno della creazione di una nuova spedizione:



Effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, ed il login come Corporate Admin, seguire il percorso:

"Impostazione Amministrazione" > "Riferimento Spedizione"



In questo modulo è possibile impostare e gestire il singolo riferimento spedizione, decidendo quali gruppi e quali utenti potranno utilizzarlo e inserendo delle restrizioni: il riferimento spedizione, che sarà riportato sulle lettere di vettura e sulle fatture, è un ottimo modo per facilitare la rendicontazione interna e la creazione di report della vostra società, fornendo un modo efficace per classificare le spedizioni.

Il Riferimento Spedizione è deciso dall’Azienda in base alle esigenze, come ad esempio in base al nome reparto, al tipo di codice inventario o ai codici interni di fatturazione.
In questo box è possibile quindi designare quali utenti e gruppi dovranno utilizzare questi riferimenti per creare spedizioni in MyDHL+.

Di seguito i link alle pagine specifiche che illustrano come settare:

* Riferimento spedizione per tutta l'Azienda
* Riferimento spedizione per un Gruppo specifico
* Riferimento spedizione per un Utente specifico

Dopo aver eseguito la configurazione per tutti i livelli del proprio profilo MyDHL+ Corporate, sarà inoltre possibile:
* Impostare come obbligatorio un Riferimento Spedizione per i propri Utenti

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come selezionare la tipologia di spedizione su MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione seguendo il percorso Spedire > Nuova Spedizione.



Una volta compilati in modo esaustivo i campi relativi a mittente e destinatario, si accede al box Dettagli della spedizione:

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Selezionare la tipologia di spedizione per utente non registrato a MyDHL+



Accedend
o a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione anche senza effettuare il login.
Dopo aver inserito mittente e destinatario della spedizione, la pagina "Dettagli della spedizione" ci chiede di specificare alternativamente:

  • Documenti
  • Merce
Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come si conclude il processo di spedizione su MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl,  u
na volta concluso il processo di spedizione, è possibile :

1. Richiedere l’invio di notifiche via sms oppure via email riguardo a specifici passaggi della spedizione.

2. Richiedere la condivisione dei dettagli di spedizione, inviando via email - ad esempio - copia della lettera di vettura.

3. Richiedere il ritiro da parte del Corriere DHL se non è stato richiesto in precedenza.

4. Salvare la spedizione tra i Preferiti di MyDHL+, ristampare/scaricare i documenti di trasporto.

5. Creare nuova spedizione oppure - se previsto - creare una spedizione di reso.

6. Salvare le preferenze di spedizione per utilizzo successivo



Accedendo a MyDHL+ all'indirizzo mydhl.express.dhl anche il Cliente non registrato più utilizzare il tool online per generare una nuova spedizione, pagando con Carta di Credito, PayPal o Contanti, senza effettuare il login.

Utilizzando la funzione Calcolare tariffa e tempi di transito - presente nella Home Page di MyDHL+ - è possibile infatti conoscere costi e date di partenza/arrivo prima di creare la propria spedizione su MyDHL+:



Effettuando il login a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  è possibile personalizzare la propria Schermata Spedizioni così come si desidera che venga visualizzata al proprio accesso successivo.
Dalla Home Page cliccare su:

Mio profilo > Gestire MyDHL+



Per scegliere quale tipo di schermata desideriamo utilizzare al momento del login, cliccare su "Modificare" Schermata MyDHL+:




Accedendo a MyDHL+ 
tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una Rubrica Indirizzi.
All’interno della Rubrica Indirizzi è possibile:

  • Modificare, copiare, eliminare i contatti uno ad uno oppure più indirizzi contemporaneamente
  • Creare una spedizione con l’indirizzo selezionato. Cliccando su Creare una spedizione l’indirizzo selezionato viene inserito automaticamente come destinatario, in fase di preparazione di una spedizione
  • Scaricare i contatti: selezionando uno o più indirizzi, si «accende» il tasto Azione, cliccarci sopra e selezionare la voce Scaricare selezionati
  • Caricare i contatti: aggiungere i contatti in Rubrica da un proprio file, che dovrà essere in formato CSV. Cliccare il tasto Caricare i Contatti per procedere.
  • Aggiungere contatto: aggiungere i contatti in Rubrica manualmente
  • Modificare l’ordine delle colonne a seconda delle proprie esigenze cliccando sul pulsante 

Per quest’ultima voce è possibile:

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come selezionare le opzioni di pagamento su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.

Durante la spedizione è necessario selezionare la modalità di pagamento desiderata per selezionare le opzioni di pagamento per il costo del trasporto e dazi e tasse doganali.
Il Cliente potrà scegliere tra:

_ Carta di credito (Visa, Mastercard e American express)

_ Carta di debito (Paypal)

_ Contanti

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come attivare i servizi opzionali su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl si può creare una spedizione.

Durante la spedizione è possibilie selezionare eventuali servizi opzionali.
L’elenco dei servizi opzionali è disponibile al seguente link: http://www.dhl.it/it/express/servizi_opzionali.html
Se il servizio richiesto prevede un costo aggiuntivo, si visualizza l’importo.

Spedire nel Mondo con MyDHL+

Reso dal Brasile con MyDHL+



Accedendo a MyDHL+ tramite l'indirizzo https://mydhl.express.dhl per creare una spedizione export verso il Brasile, procedere come INDICATO NELL'APPOSITA PROCEDURA

Qualora la nostra risposta alla domanda "
Si richiede una lettera di vettura per la spedizione di reso?" sia "Sì", per le spedizioni verso il Brasile MyDHL+ presenta due diversi scenari nel caso in cui si spediscano Documenti oppure Merci:

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come stampare la lettera di vettura da MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.

Al termine della spedizione, è possibile stampare:

  • La lettera di vettura con il codice di ritiro
  • La ricevuta delle spedizioni selezionando una o entrambe le opzioni

Cliccare su Stampare i documenti selezionati.
Nota: a lato destro della pagina è possibile richiedere il ritiro della propria spedizione, nel caso non fosse già stato eseguito negli step precedenti.

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come inserire i dati del mittente e destinatario senza login a MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si può creare una spedizione, anche senza effettuare il login, seguendo il percorso:

Spedire > Nuova Spedizione


Nella pagina Indirizzi Mittente/Destinatario, i campi che sarà obbligatorio riempire per proseguire nella spedizione, varieranno in base al Paese selezionato.

Nota: I campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco. Una volta inseriti correttamente i dati, apparirà un segno di spunta verde.
Se si seleziona Indirizzo Privato, il campo Nome Azienda è facoltativo.

Quando tutti i campi obbligatori presentano la spunta verde, per procedere cliccare su "Avanti".

Gestione e programmazione dei ritiri su MyDHL+

Richiedere un ritiro dalla Homepage di MyDHL+?




Con MyDHL+ si può prenotare il ritiro da parte del Corriere DHL  in 3 contesti:

  • La barra di navigazione di MyDHL+ seguendo il percorso: "Spedire > Richiedere Ritiro" 
  • La Dashboard ("cruscotto") di MyDHL+ alla voce: "Richiedere ritiro".

La risposta a "Richiedere la creazione di una lettera di vettura?" sarà in questo caso "No", ma sarà necessario fornire alternativamente:

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come si effettua il pagamento con carta di credito?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl si può creare una spedizione.
Per effettuare il pagamento si hanno due possibilità di scelta.

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile - creando una spedizione extra U.E., sia essa import o export - avere una stima dei dazi ed oneri doganali previsti.

Per le spedizioni di merce extra UE, infatti, è necessario allegare una fattura commerciale o proforma.
Creare una fattura accurata e completa (procedura richiesta per spedizione di merci) facilita il processo di sdoganamento.

In questi casi MyDHL+ permette due alternative:
* Creare la fattura doganale digitale con MyDHL+
* Allegare la propria fattura doganale digitale

Per ottenere da MyDHL+ una stima dei dazi ed oneri dogani previsti per la propria spedizione extra U.E. è necessario seguire il percorso "Creare la fattura con MyDHL+":

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Stima di dazi ed oneri doganali previsti spedendo con MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl è possibile - creando una spedizione extra U.E., sia essa import o export - avere una stima dei dazi ed oneri doganali previsti.

Per le spedizioni di merce extra UE, infatti, è necessario allegare una fattura commerciale o proforma.
Creare una fattura accurata e completa (procedura richiesta per spedizione di merci) facilita il processo di sdoganamento.

In questi casi MyDHL+ permette due alternative:
* Creare la fattura doganale digitale con MyDHL+
* Allegare la propria fattura doganale digitale

Per ottenere da MyDHL+ una stima dei dazi ed oneri dogani previsti per la propria spedizione extra U.E. è necessario seguire il percorso "Creare la fattura con MyDHL+":

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Quali informazioni si trovano nel riepilogo dei costi?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.
Il riepilogo dei costi relativo alla spedizione creata riporta il peso volumetrico del documento/merce spedito, calcolato in base alle dimensioni precedentemente inserite e i passaggi utili a selezionare le modalità di pagamento.



Accedendo a MyDHL+ all'indirizzo https://mydhl.express.dhl/ ed effettuando il login come utente registrato, prima di creare una nuova spedizione di merce extra U.E., è possibile ottenere una stima di dazi ed oneri doganali anche richiedendo una quotazione veloce. Per farlo, seguire il percorso:

"Spedire" > "Calcolare tariffa e tempi di transito"



Accedendo a MyDHL+ all'indirizzo https://mydhl.express.dhl/ ed effettuando il login come utente registrato, prima di creare una nuova spedizione di merce extra U.E., è possibile ottenere una stima di dazi ed oneri doganali anche richiedendo una quotazione veloce. Per farlo, seguire il percorso:

"Spedire" > "Calcolare tariffa e tempi di transito"



Dopo aver effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Impostazione Amministrazione > Uso autorizzato del codice

Qui, il Corporate Admin ha la possibilità di consentire a terzi di utilizzare il proprio Codice Cliente per creare delle spedizioni, ad esempio un fornitore da cui si importa regolarmente, definendo i costi di spedizione, indirizzi ed eventuali restrizioni all'utilizzo.



GUARDA IL VIDEO TUTORIAL: "USO AUTORIZZATO DEL CODICE CLIENTE IN MyDHL+"

Notifiche e Condivisione

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl si possono personalizzare le impostazioni di notifica e condivisione delle spedizioni.

Per accedere all’area Impostazioni Personalizzate passare il cursore sulla voce Impostazioni Personalizzate, presente sul lato destro della barra della Home Page. Dal menu Impostazioni personali cliccare su Notifiche e Condivisioni.

 

Notifiche di stato

Le preferenze selezionate in questa sezione si applicano a tutte le spedizioni. É possibile anche personalizzare le notifiche per singolo contatto accedendo dalla Rubrica. Per Decidere quali status delle spedizioni inviare é necessario cliccare sul riquadro in corrispondenza degli status:

Ritirato

Evento in fase di sdoganamento

Sdoganammento

Eccezioni

In fase di consegna

Inviato

É possibile scegliere la lingua d’invio della notifica tra inglese e italiano.

 

Dettagli di condivisione

Selezionare l’utente con il quale condividere i dettagli della condivisione selezionado mittente, destinatario o entrambi. Aggiungere eventuali indirizzi mail con il quale voler condividere le informazioni.

Selezionare il modello di condivisione tra:

  • Utilizzare un modello DHL

Incollare i dettagli selezionando le opzioni desiderate tra: Numero di ricerca, Numero di conferma di ritiro, Dettagli della spedizione, Etichetta della spedizione (Waybill), Fattura doganale, Ricevuta delle spedizioni.

Inserire un testo unico da inviare per la condivisione.

  • Creare un modello di email

Per creare un modello predefinito cliccare la voce corrispondente

Indicare l’oggetto della mail

Creare il messaggio

Selezionare i dettagli da condividere tra: Etichetta della spedizione (Waybill) Fattura Doganale e Ricevuta delle spedizioni.

Per confermare cliccare su Salvare.



Effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, eseguire il login e seguire il percorso: Impostazioni Personalizzate / Fatture doganali digitali

 

Il beneficio di creare una fattura doganale digitale predefinita è duplice: risparmio di tempo nel processo di sdoganamento, ma anche eliminazione del passaggio “stampa e allega” della documentazione di spedizione.

Per attivare il servizio, è necessario fare clic su Sì, desidero la registrazione.

 

Alla domanda Si desidera che DHL crei la fattura doganale per voi?,  se la risposta è sì, è necessario:

_allegare la propria firma digitale e logo aziendale

_inserire negli appositi campi nome e titolo del firmatario

Cliccare su Accettare e continuare per terminare il processo.

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come stampare la lettera di vettura da MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.
Al termine della creazione della spedizione è possibile stampare:

  • La lettera di vettura con il codice di ritiro
  • La ricevuta delle spedizioni (spuntando l'apposito box sotto l'anteprima di stampa)

Cliccare infine su "Stampare i documenti selezionati".

Nota: A lato destro della pagina è possibile richiedere il ritiro della propria spedizione, nel caso non fosse già stato eseguito negli step precedenti. Inoltre, contrassegnando la voce Salvare come favorito, è possibile ritrovare la propria spedizione all’interno della sezione Gestione delle Spedizioni.

Creare una spedizione con MyDHL+ per il Cliente non abbonato

Come selezionare la tipologia di imballo su MyDHL+?

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione.

Durante la spedizione è necessario selezionare la tipologia di imballo desiderato, inserendo:

  • Nome dell’imballo
  • Numero colli
  • Peso
  • Misure documenti e/o merce

È possibile copiare uno o più colli che hanno peso e dimensione uguale cliccando sul tasto copiare e/o aggiungere uno o più colli cliccando sul simbolo +.

Per essere certi che le spedizioni viaggino in sicurezza attraverso il network globale di DHL Express, è importante che siano imballate ed etichettate correttamente.

I colli ingombranti o pallettizzati devono essere trattati con particolare attenzione per essere messi in sicurezza e adatti al network espresso, nel quale transitano grazie a una rete omogenea di camion, aerei e stabilimenti di smistamento automatico.

Consulta la nostra Guida all’imballaggio per avere ulteriori indicazioni in merito:

http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/shipping/packaging/dhl_express_large_palletised_packing_guide_it.pdf

Accedendo a MyDHL+ tramite il link  https://mydhl.express.dhl si può creare una spedizione.

Dopo aver effettuato l’accesso al portale MyDHL+ e inserito Login e Password, è possibile accedere alla Rubrica Indirizzi cliccando su Gestione Spedizioni > Rubrica indirizzi.

 

Una volta all’interno della Rubrica Indirizzi, cliccare sul contatto desiderato per aprirlo.

Scorrere verso il basso per trovare la sezione Pagamento e cliccare su Aperto.

 

Si aprirà una serie di opzioni di Pagamento da associare al contatto selezionato:

_ Codice Cliente associato al contatto

_ Spese di trasporto

_ Dazi e oneri doganali

_ Condizione commerciale per lo sdoganamento

Modificando le opzioni, si potranno scegliere le impostazioni predefinite per il contatto, tra cui, opzioni di pagamento come le spese a carico del mittente (Porto Franco) o a carico del destinatario (Porto Assegnato).

Per impostare il Porto Assegnato, è necessario che il destinatario abbia un Codice Cliente DHL; in questo caso selezionare "Codice alternativo DHL" nel campo "Costi del trasporto a carico di" e inserirlo.

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Quali informazioni si trovano nel riepilogo dei costi di MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ 
tramite il link https://mydhl.express.dhl  si può creare una spedizione come utente registrato, effettuando il login dalla HomePage.

In qualsiasi momento, durante la creazione di nuova spedizione sarà in sovraimpressione una barra orizzontale con tre bottoni:

  • Cancellare: eliminare tutti i dettagli inseriti e tornare al processo di spedizione iniziale
  • Assegnare questa spedizione: far completare la spedizione ad un terzo, come da video tutorial specifico
  • Salvare per utilizzo successivo: archiviare quanto già inserito e completare la spedizione in un secondo momento. 

Portando, invece, a termine la creazione di nuova spedizione, MyDHL+ ci presenta il box "Sommario Costo delle Spedizioni", nel quale sono contenute tutte le informazioni che è necessario conoscere prima di "Accettare e continuare" con la stampa della lettera di vettura:



Nel box "Sommario costo delle spedizioni", nel dettaglio, troviamo: 



Effettuato l’accesso a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, eseguire il login come Corporate Admin e seguire il percorso: Impostazione Amministratore > Invio Elettronico Documenti Doganali

Il beneficio di creare una fattura doganale digitale predefinita è duplice: risparmio di tempo nel processo di sdoganamento, ma anche eliminazione del passaggio “stampa e allega” della documentazione di spedizione.

Per attivare il servizio, è necessario fare clic su Si, desidero la registrazione.



Alla domanda Si desidera che DHL crei la fattura doganale per voi?,  se la risposta è sì, è necessario:

_allegare la propria firma digitale e logo aziendale

_inserire negli appositi campi nome e titolo del firmatario

Cliccare su Accettare e continuare per terminare il processo.

ATTENZIONE: PER ABILITARE UN GRUPPO AL SERVIZIO PAPERLESS TRADE, è NECESSARIO ACCEDERE ALLA SEZIONE DEDICATA ALLA GESTIONE DEI GRUPPI.

Caricamento file spedizioni

Esempio Schema personale

Accedendo a https://mydhl.express.dhl si possono importare dei file di spedizioni. Cliccando su Spedire > Caricare un file di Spedizioni

Gestione Schemi - Creare per il futuro

Esempio di uno Schema personale:





 

Alla destra di questo contenuto, è possibile effettuare il download del file da caricare nel portale e della tabella dei prodotti DHL (primo campo nello schema).

Attenzione: il file è scaricabile in "xlsx" ma necessita di essere importato in CSV o TXT.

IMPORTANTE: SE SI HA LA NECESSITà DI FAR PARTIRE DELLE SPEDIZIONI, IL GIOVEDì DOPO L'ORARIO DI CUT OFF O IL VENERDì CARICANDO UN FILE DI SPEDIZIONI, PER EVITARE CHE IL SISTEMA FORNISCA IN AUTOMATICO LA CONSEGNA AL SABATO, è NECESSARIO INSERIRE NEL FILE LA DATA DEL LUNEDì SUCCESSIVO. LA LETTERA DI VETTURA SARà COMUNQUE VALIDA E MANIFESTATA IMMEDIATAMENTE PER ESSERE RITIRATA DAL CORRIERE.

_il campo "peso totale dei colli" è in realtà il numero dei colli della spedizione

_modificare la data di spedizione e il codice cliente all'interno del file per farlo funzionare correttamente

_Per alcune spedizioni internazionali,l'inserimento dello stato in "Provincia/stato" è obbligatorio (esempio: Chicago - Illinois)

 



Si parla di spedizione “Shop to shop” nel caso di un Cliente Corporate che abbia necessità di movimentare la propria merce da un magazzino a un altro magazzino della propria struttura, oppure da un proprio punto vendita a un altro punto vendita.

Ipotizziamo il caso di un’azienda che opera a livello internazionale nell'ambito della moda e che nomineremo “Super Fashion”: la boutique di Berlino ha bisogno di una camicetta particolare, ma ha esaurito la taglia, e per accontentare la sua cliente chiede alla boutique “Super Fashion” di Parigi che ha il capo in questione di preparare la spedizione e di addebitarla sul suo Codice Cliente.

Ogni boutique “Super Fashion” avrà dunque un proprio Codice Cliente, che utilizzerà per pagare la spedizione di merce che richiede agli altri punti vendita.

La struttura Corporate viene creata anche in questo caso “su misura”, a seconda dell’esigenza del Cliente, e la gestione DHL creerà gruppi corrispondenti ai diversi reparti e punti vendita, assegnando a ciascuno il relativo Codice Cliente, dei centri di costo usati all'interno della propria organizzazione e un account per l’accesso personale su MyDHL+.

All'interno del profilo Corporate “Super Fashion” ipotizziamo allora di creare diversi gruppi: uno per le boutique italiane che nomineremo “Super Fashion Italia”, uno per le boutique estere che nomineremo “Boutique Super Fashion”, uno specifico per le attività di gestione che chiameremo “Admin”.

All'interno di ciascun gruppo creeremo poi un’utenza specifica per ciascun punto vendita: in “Super Fashion Italia” avremo ad esempio gli utenti “Super Fashion Milano” e “Super Fashion Roma”, cui potranno accedere i rispettivi commessi per effettuare spedizioni; così, in “Boutique Super Fashion” inseriremo gli utenti corrispondenti a “Boutique Berlino” e “Boutique Parigi”.

A ciascun gruppo assegneremo delle restrizioni in base alle richieste del Cliente (il Corporate Administrator): ad esempio una rubrica indirizzi non modificabile e pre-impostata, la possibilità di utilizzare il Codice Cliente di altre boutique per la modalità di spedizione “Shop to Shop”, oppure di limitarne l’utilizzo solo ad alcuni in base al traffico che i vari negozi devono effettuare.

Creazione di una spedizione con MyDHL+ per il Cliente abbonato

Come selezionare la tipologia di imballo su MyDHL+?



Accedendo a MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl/index/en.html, durante la creazione di nuova spedizione è necessario s
elezionare la tipologia di imballo desiderato.
Vediamo di seguito nel dettaglio i campi che vanno compilati:

  • Imballo:
    posizionando il cursore sul campo relativo, MyDHL+ mostra un menu a tendina con varie opzioni, tra cui gli imballi DHL disponibili nel Paese di Mittenza, ma anche la voce "My Own Package" che può essere selezionata per creare un proprio collo personalizzabile.




    Selezionando "My Own Package" sarà infatti possibile selezionare autonomamente il peso e le dimensioni della propria spedizione:




    Rinominando "My Own Package" sarà inoltre possibile salvare l'imballo personalizzato per utilizzi successivi.



  • Colli:
    si tratta di un campo modificabile, anche se appare preimpostato sul valore 1:  


    Per aggiungere più colli
    alla propria spedizione è consigliabile però cliccare il tasto    oppure il tasto .
    In questo modo è possibile spedire più colli contemporaneamente e definire peso e dimensioni di ciascuno, come nell'esempio seguente:




  • Peso:
    popolando il campo "Peso" veniamo avvisati da MyDHL+ in caso di superamento limite consentito.


    Se il peso della spedizione è accettato, MyDHL+ ne evidenzierà invece il valore in colore verde.


  • Misure:
    In caso di "My Own Package" inserire nell'ordine:
    1. Lunghezza
    2. Larghezza
    3. Altezza


    Nell'impostare le dimensioni per la nostra spedizione, veniamo avvisati da MyDHL+ in caso di superamento dei limiti minimi e massimi vigenti nei Paesi di Mittenza e Destino:



    DHL Express 
    richiede infatti che le spedizioni, nazionali e internazionali, rispettino a livello globale i pesi e le dimensioni in base a servizio, Paese di origine e paese di destino, ricordandoti che non tutti i servizi elencati sono disponibili in tutti i paesi.
    Contatta il servizio clienti per maggiori informazioni


N.B.: Per essere certi che le spedizioni viaggino in sicurezza attraverso il network globale di DHL Express, è importante che siano imballate ed etichettate correttamente.
I colli ingombranti o pallettizzati devono essere trattati con particolare attenzione per essere messi in sicurezza e adatti al network espresso, nel quale transitano grazie a una rete omogenea di camion, aerei e stabilimenti di smistamento automatico.
Una spedizione è ritenuta inaccettabile se la sua confezione è assente o inadeguata e se il trasporto della spedizione potrebbe arrecare danno al personale, ad altre spedizioni o ai mezzi ed attrezzature utilizzate.
In tali casi DHL Express rifiuterà il ritiro, restituirà direttamente la spedizione al mittente o lo informerà di ritrarla presso i nostri uffici.
Consulta la nostra Guida all’imballaggio per avere ulteriori indicazioni in merito:

http://www.dhl.com/content/dam/downloads/g0/express/shipping/packaging/dhl_express_large_palletised_packing_guide_it.pdf

MyDHL+ Corporate: Come creare e gestire i Gruppi?

Giunti su MyDHL+ tramite il link https://mydhl.express.dhl, effettuare il login come Corporate Admin e seguire il percorso: "Impostazione Amministratore" > "Gruppi" Qui è possibile creare i gruppi e inserire molteplici utenti al loro interno. Questo modulo è utile, infatti, per le grandi aziende che operano con più unità di spedizione.

Spedizione di merce nel resto del Mondo con MyDHL+

In questo caso MyDHL+ ci aiuta a preparare la fattura doganale digitale. In fase di creazione di una nuova spedizione possiamo infatti decidere se: 1. Creare la fattura con MyDHL+ 2. Utilizzare la propria fattura doganale digitale Di seguito una serie di brevi video tutorial che esplicitano passo per passo il processo di Creazione della spedizione che si concluderà con la Stampa corretta della Lettera di vettura:

VIDEO TUTORIAL: "Calcolo tariffa e tempi di transito" con MyDHL+

Scopri come "Calcolare tariffa e tempo di transito" per la tua spedizione con MyDHL+! Per l'Utente registrato, una volta effettuato il login a MyDHL+, è possibile avere non solo il calcolo della tariffa corrispondente al proprio listino e Codice Cliente, ma anche ricevere una stima dei dazi e degli oneri doganali previsti prima di creare la nuova spedizione. Anche per l'Utente non registrato a MyDHL+ è possibile realizzare una "Quotazione veloce" dei costi di spedizione. In questo caso, MyDHL+ restituirà una tabella comparativa con tre opzioni di creazione nuova spedizione: